올바른 예약 문화를 위해 환불 수수료 정책을 적용하고 있습니다. 아래의 환불 규정을 확인해 주시기 바랍니다.
예약 전 안내 사항을 꼭 읽어 보시기 바라며 읽어보시지 않아 생기는 불이익은 책임지지 않습니다.
이용 안내
예약된 인원 외에 다른 인원 입실 시 취소로 간주해 환불없는 퇴실 조치합니다.
이용 정원 : 숙박 기준이 아니라 입실 기준입니다 (방문만 하셔도 추가 인원으로 적용되어 추가 요금이 발생합니다).
다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
숙박업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불받을 수 없습니다.
애완동물 동반 입실 적발 시 예약금 환불 없이 강제 퇴실 조치 됩니다.
최대 인원 초과 시 입실 및 환불이 불가합니다.
개인의 부주의로 인한 분실 및 사고가 일어나지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
상업적인 용도로 펜션 내 촬영을 삼가하시기 바라며, 필요시 펜션에 사전 문의 부탁드립니다.
안전한 휴식을 위해 객실 내 불꽃, 촛불, 그릴, 숯 등의 반입을 금지합니다.
실내에서 육류 또는 생선류, 갑각류 등의 조리를 금지하며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
객실 내 시설과 집기가 훼손 또는 분실되지 않도록 이용에 주의해 주시기 바랍니다.
객실에서는 절대 금연이오니, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
쾌적한 객실 환경 유지를 위해 퇴실 시 사용하신 쓰레기는 분리수거 후 문 앞에 배출 부탁드리고 사용하신 식기는 세척 후 정리해 주시기 바랍니다.
과도한 음주와 소란은 자제 부탁드립니다.
출입 카드 분실 시 10,000원 (카드 재발급 비용).
* 예약 시 이용 안내를 모두 숙지하고 동의한 것으로 간주합니다.
* 위 규정을 위반할 시 강제 퇴실 되실 수 있음을 사전에 알려드립니다.
* 해든풀빌라는 여러분들의 안전하고 행복한 휴식을 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 방문해 주시는 여러분들께서도 배려 부탁드립니다.
입금 및 예약 확인
예약자명과 입금자명이 다를 경우 연락 주시기 바랍니다.
입 · 퇴실 시간 안내
입실 : 오후 3시부터
퇴실 : 오전 11시까지
22시 이후 체크인 시 사전 문의 필수입니다.
다음 고객님을 위한 준비 시간이니 퇴실 시간을 지켜 주시기 바랍니다.
인원 추가 안내
기준 인원 초과 시 1인당의 추가 요금이 발생됩니다.
예약하신 인원 외 손님 초대나 방문 시에도 추가 요금이 적용됩니다.
객실별 최대 인원을 초과 시 입실이 불가합니다 (최대 인원 초과 입실이 필요한 경우 예약 전 전화로 문의하시기 바랍니다).
